Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni del Servizio

1. Accettazione dei Termini

L’accesso e l’utilizzo del sito web di Louis Jewels implicano l’accettazione piena e incondizionata dei presenti Termini e Condizioni. Se l’utente non accetta tali termini, è invitato a non utilizzare il sito.

2. Modalità di Acquisto

L’acquisto sul sito avviene tramite la selezione dei prodotti e l’inserimento nel carrello. Al termine del checkout, l’utente riceverà una conferma via email con i dettagli dell’ordine.

3. Prezzi e Disponibilità

• Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA;

• I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso;

• La disponibilità dei prodotti è soggetta a cambiamenti e non è garantita fino alla conferma dell’ordine.

4. Pagamenti

Metodi di pagamento accettati:

• Carta di credito e debito;

• Klarna (pagamento in 3 rate o dopo 30 giorni);

• PayPal;

• Pagamento alla consegna (+4,00€). Tutti i pagamenti sono elaborati in modalità sicura tramite gateway certificati.

5. Fatturazione

Gli utenti che necessitano di una fattura devono fornire i dati fiscali corretti al momento dell’ordine.

6. Spedizione

• Tempi di spedizione:  24/48 ore nei giorni lavorativi;

• Costi di spedizione:

  • Italia: 5,90€;

  • Isole e zone disagiate: 8,00€;

  • Europa: 30,00€;

• Supplemento per pagamento alla consegna:  +5,00€;

• Spedizione gratuita   per ordini superiori a 69€, escluso pagamento alla consegna;

• Corriere Espresso  per tutte le spedizioni.

7. Diritto di Recesso

L’utente ha diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Il prodotto deve essere reso nelle condizioni originali, senza segni di utilizzo.

8. Garanzia e Conformità dei Prodotti

I prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità ai sensi del D.Lgs. 206/2005. Se il prodotto presenta difetti, l’utente può richiedere la sostituzione o il rimborso parziale.

Come previsto dal Codice del Consumo, tutti i prodotti Louis Jewels sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi ai sensi del D.Lgs. 206/2005.

La garanzia copre esclusivamente:

• difetti di produzione
• difetti strutturali non causati dall’utilizzo

La garanzia non copre:

• rotture dovute a urti o cadute
• piegature, torsioni o forzature
• usura naturale del gioiello
• ossidazione dovuta a contatto con profumi, creme, acqua salata o agenti chimici
• utilizzo non conforme alla destinazione

9. Limitazione di Responsabilità

Louis Jewels non è responsabile per:

• Ritardi o impossibilità nella consegna per cause di forza maggiore;

• Perdita o danneggiamento del prodotto dopo la consegna;

• Eventuali danni derivanti dall’utilizzo improprio dei prodotti.

10. Modifiche ai Termini

Louis Jewels si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, con effetto dalla pubblicazione sul sito.

11. Foro Competente e Legge Applicabile

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Qualsiasi controversia sarà di competenza esclusiva del foro di riferimento dell’azienda.